KKK

Korduma Kippuvad  Küsimused

Kas ma saan toote tagastada, kui see mulle ei sobi?

Jah kõikidele toodetele kehtib 15 päevane vahetus ja tagastusõigus.

 

Kui tellitud toode teile  ei sobi, siis on teil 3 võimalust:

 

1.Saate toote ringi vahetada teise numbri vastu

2.Saate toote ringi vahetada teise mudeli vastu

3.Saate tellitud toote eest raha tagasi

 

Kui soovite tellitud toote vahetada teise numbri või mudeli vastu, siis saatke  meile vastav info e-meilile info@kingadkotid.ee

Tagastatud  toode peab olema originaalpakendis ja kasutamata/kandmata kujul.

Toote karbi peale ei tohi kirjutada ja seda ei tohi kinni teipida.

Tootel peab säilima kaubanduslik välimus, et saaksime toodet edasi müüa teistele klientidele.

 

Kuhu saan toote tagastada, kui see mulle ei sobi?

Tagastuspakk palun saatke meile:

 

Peetri Selveri  Smartposti või Peetri Selveri Omniva pakiautomaati(Harjumaa, Rae vald)

Saaja numbriks märkige 51 45 245

Tagastuse (kilekoti peale) kirjutage tellija nimi ja info, kas vahetus või tagastus.

 

Tagasi saatmise postikulu tuleb tellijal endal tasuda.

Vahetuseks valitud toote saatmise postikulu jääb meie kanda-selle eest postikulu täiendavalt tasuma ei pea.

Tooted saab tagastada meile ka neljal  korral nädalas meie lattu aadressile Veerenni 31, Tallinn

Oleme laos:

Esmaspäeval 13.00.-18.00.

Teisipäeval, Kolmapäeval ja Neljapäeval kell 13.00-17.00.

Kindluse mõttes palume eelnevalt ette helistada numbrile 51 45 245 , kui olete tulemas lattu.

 

Kui tagastate toote meile lattu, siis ei pea te tasuma tagasi saatmise postikulu.

 

Kui kiiresti tagastate raha, kui olen toote teile tagastanud?

Kui tellitud toode teile ei sobi ja te asendust või vahetust ei soovi, siis tagastame teile teie tellimuse maksumuse teie pangakontole peale tagastuse kätte saamist  10 tööpäeva jooksul.

 

Kui kiiresti jõuavad tellitud tooted minuni?

Tooted meie lehel on kolme erineva tarneajaga:

Kohe laos tooted- tarneaeg 1-4 päeva

Tarneaeg 5-10 päeva(enamik jalatsid)

Tarneaeg 10-15 päeva (riided, kotid ja naturaalsest nahast jalatsid)

Kõikide toodete tarneaeg on märgitud iga toote foto kõrval oleva  info all

Kui tellitud tooted on erineva tarneajaga, siis võivad tooted teieni jõuda mitmes osas.

 

Kas ma saan tooteid kuskil proovida?

Meie laos saab proovida vaid neid tooteid, mille juures on märge:

Kohe laos-tarneaeg 1-4 päeva

Kuna kaubavalik on väga suur, siis on enamik tooted  tellimisel ja neid kohe laos ei ole.

Enamik tooteid meie lehel on tarneajaga 5-10 päeva ja neid kohe laos ei ole- just seetõttu saamegi oma klientidele pakkuda väga suurt kaubavalikut.

 

Kui ma kannan kahte erinevat suurust, siis mis suuruse ma peaksin  valima?

Soovitame valida teil see number, mida sarnaste jalatsite puhul enim kannate.

Näiteks, kui kannate suurust 40 ja 41 ja enamik baleriinasid on teil suuruses 41, siis soovitame teil valida baleriinade puhul suuruse 41.

Laste jalatsite puhul, kui kahtlete kahe erineva suuruse vahel, siis soovitame teil valida pigem suurem suurus.

 

Kui te siit oma küsimusele vastust ei leidnud, siis kirjutage  meile info@kingadkotid.ee  ja vastame teie küsimusele esimesel võimalusel, aga mitte hiljem kui 24 tunni jooksul.

Kiiretes küsimustes  või kui te ei ole oma e-meilile 24 tunni  jooksul vastust saanud, siis palun helistage meile numbrile 51 45 245  ja saate  oma küsimusele kohe vastuse.

Helistada võib ka töövälisel ajal.