KKK

Korduma Kippuvad  Küsimused

Kas ma saan toote tagastada, kui see mulle ei sobi?

Jah kõikidele toodetele kehtib 15 päevane vahetus ja tagastusõigus-toode peab selle aja sees  pakiautomaati meile tagasi jõudma

 

Kui tellitud toode teile  ei sobi, siis on teil 4 võimalust:

1.Saate toote ringi vahetada teise numbri või värvi vastu

2.Saate toote ringi vahetada teise mudeli vastu-kui on toodetel hinnavahe teeme tasa arvelduse

3.Saate toote edasi kinkida/ müüa oma emale, õele, sõbrannale, töökaaslasele

4.Saate tellitud toote eest raha tagasi

 

Kui soovite tellitud toote vahetada teise numbri, värvi või mudeli vastu, siis saatke  meile palun vastav info e-meilile info@kingadkotid.ee

Tagastatud  toode peab olema originaalpakendis, koos originaal siltidega, mida ei tohi toote küljest ära lõigata ja toode peab olema kasutamata/kandmata kujul.

Jalatsite  karbi peale ei tohi kirjutada ja seda ei tohi kinni teipida.

Tootel peab säilima kaubanduslik välimus, et saaksime toodet edasi müüa teistele klientidele.Kui tootelt on eemaldatud originaalsildid, siis toodet ei ole võimalik enam tagastada.

 

Kuhu saan toote tagastada, kui see mulle ei sobi?

Tagastuspakk palun saatke meile:

Peetri Selveri  Smartposti,  Peetri Selveri Omniva pakiautomaati(Harjumaa, Rae vald) või Peetri Selveri DPD-pakiautomaati

Saaja numbriks märkige 51 45 245

Tagastuse (kilekoti peale) kirjutage tellija nimi ja info, kas vahetus või tagastus

Kui soovite toodet  tagastada ja vahetada, siis tuleb  EKRAANILT  VALIDA PAKI SAATMINE

 

Tagasi saatmise postikulu tuleb tellijal endal tasuda

Vahetuseks valitud uue toote saatmise postikulu jääb meie kanda, selle eest postikulu täiendavalt tasuma ei pea.

Tooted saab tagastada meile ka lattu aadressile

Kanarbiku tee 15/3, Järveküla, Rae vald (5 minuti autosõidu kaugusel Ülemiste Keskusest) ise kohale tulles

Kindluse mõttes palume eelnevalt ette helistada numbrile 51 45 245 

Kui tagastate toote meile lattu , siis ei pea te tasuma tagasi saatmise postikulu.

 

Kui kiiresti tagastate raha, kui olen toote teile tagastanud?

Kui tellitud toode teile ei sobi ja te asendust või vahetust ei soovi, siis tagastame teile teie tellimuse maksumuse teie pangakontole PEALE tagastuse KÄTTE SAAMIST  14 tööpäeva jooksul.

 

Kui kiiresti jõuavad tellitud tooted minuni?

Tooted meie lehel on kolme erineva tarneajaga:

Kohe laos tooted(toote foto peal lilla ringi sees märge kohe laos) – tarneaeg 1-4 päeva

Tarneaeg 5-10 päeva(enamik jalatsid, juhul kui ei ole juures märget kohe laos)

Tarneaeg 10-15 päeva (naturaalnahast kotid)

 

Kõikide toodete tarneaeg on märgitud iga toote foto kõrval oleva  info all

Kui tellitud tooted on erineva tarneajaga, siis võivad tooted teieni jõuda mitmes osas või siis, kui ka pikema tarneajaga tooted on meile lattu jõudnud.

 

Kas ma saan tooteid kuskil proovida?

Meie laos saab proovida vaid neid tooteid, mille juures on märge:

Kohe laos-tarneaeg 1-4 päeva

Kuna kaubavalik on väga suur, siis on enamik tooted  tellimisel ja neid kohe laos ei ole.

Enamik tooteid meie lehel on tarneajaga 5-10 päeva ja neid kohe laos ei ole- just seetõttu saamegi oma klientidele pakkuda suuremat kaubavalikut.

 

Kui ma kannan kahte erinevat suurust, siis mis suuruse ma peaksin  valima?

Soovitame valida teil see number, mida sarnaste jalatsite puhul enim kannate.

Näiteks, kui kannate suurust 40 ja 41 ja enamik baleriinasid on teil suuruses 41, siis soovitame teil valida baleriinade puhul suuruse 41.

Laste jalatsite puhul, kui kahtlete kahe erineva suuruse vahel, siis soovitame teil valida pigem suurem suurus.

 

Kui te siit oma küsimusele vastust ei leidnud, siis kirjutage  meile info@kingadkotid.ee  ja vastame teie küsimusele esimesel võimalusel, aga mitte hiljem kui 24 tunni jooksul.

Kiiretes küsimustes  või kui te ei ole oma e-meilile 24 tunni  jooksul vastust saanud, siis palun helistage meile numbrile 51 45 245  ja saate  oma küsimusele kohe vastuse.

Helistada võib ka töövälisel ajal.